2. In welchen Ländern ist die Zertifizierung im Landesgesetz festgeschrieben / thematisiert?
- Bayern: für Verbundspielhallen (alle zwei Jahre)
- Brandenburg: für Verbundspielhallen (zwei stichprobenartige Überprüfungen jährlich)
- Mecklenburg-Vorpommern: für Verbundspielhallen (zwei stichprobenartige Überprüfungen jährlich)
- Niedersachsen: für alle Spielhallen (alle zwei Jahre)
- NRW: für Verbundspielhallen (zwei stichprobenartige Überprüfungen jährlich)
- Rheinland-Pfalz: für Verbundspielhallen (alle zwei Jahre) Zertifizierung ja, aber nur nach einem akkreditierten Standard
- Schleswig-Holstein: für Verbundspielhallen
- Thüringen: für Verbundspielhallen
3. Was sind die Vorteile der Zertifizierung?
Eine Zertifizierung bietet zahlreiche Vorteile. Mit der Zertifizierung können Unternehmer die Effizienz ihres Unternehmens steigern und Vertrauen schaffen. Sie ist ein objektiver und unabhängiger Nachweis, dass ein Unternehmen die Anforderungen des DAW-Brachenstandards erfüllt und die Verantwortung für einen aktiven Jugend- und Spielerschutz trägt. Unternehmer stärken ihre Prozesse und verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil, weil gut durchdachte Arbeitsabläufe entscheidend zur Qualität der Dienstleistungen beitragen. Stichwortartig können weitere Vorteile für Unternehmen genannt werden:
- Sichtbarkeit der Qualität für Kunden
- Erleichterung im Umgang mit Behörden durch unabhängig nachgewiesene Qualität
- Motivation der Mitarbeiter durch ein gut geführtes Unternehmen
- Überprüfung und Verbesserungsmöglichkeit bestehender Arbeitsprozesse
4. Was sind die wesentlichen Punkte des DAW-Branchenstandards? Was wird geprüft - wie viele Kriterien gibt es?
Der Standard definiert die Qualität von Spielhallen in fünf unterschiedlichen Themenkapiteln mit insgesamt 120 Kriterien. Es werden sowohl Anforderungen an die Ausgestaltung der Spielhalle als auch die Organisationszentrale vorgegeben und durch die Zertifizierungsstellen überprüft.
5. Welche rechtliche Bedeutung hat die Zertifizierung einer Spielhalle nach dem DAW-Branchenstandard?
Das unterscheidet sich von Bundesland zu Bundesland.
In den Bundesländern, in denen die Zertifizierung als Voraussetzung zur Erteilung der glücksspielrechtlichen Erlaubnis im Landesgesetz verankert ist, ist dies rechtlich erforderlich. Auch bei Ausnahmegenehmigungen, etwa beim Unterschreiten von Mindestabständen oder beim Betrieb von Verbundspielhallen kann eine Zertifizierung je nach Bundesland zur Aufrechterhaltung der Zulassung benötigt werden.
6. Wer kann sich für den DAW-Branchenstandard akkreditieren lassen?
Jede Zertifizierungsstelle
7. Ist die Akkreditierung verpflichtend?
Ja, wenn es ein Landesgesetz vorschreibt.
Siehe zu Details in den Ländern Frage 2.
8. Wie sind die Fristen, um eventuell festgestellte Mängel zu beseitigen?
90 Tage
9. Wie lange dauert eine Zertifizierung?
Das Audit im zentralen Büro dauert ungefähr 4 Stunden, je nach Anzahl der verwalteten Hallen. Das Audit in der Spielhalle dauert zwischen 2 und 4 Stunden.
10. Handelt es sich um eine einmalige Prüfung oder muss die Prüfung regelmäßig wiederholt werden? Wenn ja, in welchen Abständen muss die Prüfung wiederholt werden?
Es handelt sich um eine jährliche Überprüfung, je nach Bundesland auch zweimal pro Jahr.
11. Wieviel kostet die Prüfung/das Zertifikat?
Das richtet sich nach der Betriebsgröße, dem Prüfumfang und der Zertifizierungsgesellschaft. Als marktüblicher Anhaltspunkt kann beispielsweise die Prüfung einer Spielhalle mit dazugehörigem Büro unter 2.000 Euro zzgl. Reisekosten und einer Lizenzgebühr kosten.